弱电维保服务内容
| 时间 | 弱电维保服务项目 | 弱电维保服务内容 |
|---|---|---|
| 签约后2-4周内 | 建立全面设备档案 | 包括弱电系统设备编号、购买时间、保修期限、使用人、详细硬件配置和软件配置 |
| 建立标签体系 | 与设备编号一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混乱 | |
| 建立日常管理制度 | 结合客户的实际需求，协助客户协助建立弱电系统日常管理制度 | |
| 建立弱电系统维护文档 | 包括弱电系统拓扑结构图、弱电系统点位分布图、弱电系统核心设备的具体配置调试说明等 | |
| 建立权限管理系统 | 根据与用户协商，对弱电系统使用者进行分组，并根据不同分组确定不同的权限，用户可以根据权限实现不同管理 | |
| 系统升级 | 结合客户需求对弱电系统进行升级 | |
| 系统优化 | 对弱电系统设备配置和运行情况进行优化，彻底解决弱电系统运行的不稳定现象 | |
| 日常维护 | 测试与巡检 | 定期对弱电系统巡检，对重点设备进行全面测试，处理故障隐患 |
| 数据存储备份服务 | 客户关键数据存储备份服务或刻录成备份光盘 | |
| 安全服务 | 安全补丁升级，安全预警，密码管理，数据备份，网络安全 | |
| 故障问题排除 | 弱电系统软硬件设备的日常维护及现场故障排除 | |
| 设备安装调试 | 为采购的弱电系统产品提供安装调试服务及协调工作 | |
| 优惠采购和维修服务 | 对用户的弱电系统采购和维修需求，选择合适的产品和厂家；提供合理的价格供用户选择,采购权属于用户 | |
| 设备清洁保养 | 对弱电系统设备定期进行除尘清洁 | |
| 培训服务 | 根据与用户具体需求，制定培训方案 | |
| 咨询服务 | 对客户弱电系统建设提供全面的方案咨询和实施过程监督 |